京津冀同時發(fā)布全國首個人力資源服務區(qū)域協(xié)同地方標準
4月24日,京津冀三地同時發(fā)布《人力資源服務規(guī)范》和《人力資源服務機構(gòu)等級劃分與評定》兩項成果,這是全國首個人力資源服務區(qū)域協(xié)同地方標準,也是京津冀三地在社會管理和公共服務領(lǐng)域的首部區(qū)域協(xié)同地方標準。該標準具有以下四個突出特點:
規(guī)范服務全方位。涵蓋信息網(wǎng)絡(luò)服務、高級人才尋訪、素質(zhì)測評等人力資源服務領(lǐng)域的全部11個業(yè)態(tài),覆蓋人才的選、育、用、留全流程。這11項業(yè)務規(guī)范又分別對不同業(yè)態(tài)的從業(yè)人員、服務場所、規(guī)章制度、工作流程以及服務評價與改進等方面進行了明確規(guī)范。
量化評價有依據(jù)。建立對人力資源服務機構(gòu)進行量化評價的指標體系,構(gòu)成從 A到5A的五級評分系統(tǒng),依據(jù)此標準,可對人力資源服務機構(gòu)進行評級。
優(yōu)秀高效可加分。對從事高級人才尋訪、素質(zhì)測評、人力資源管理咨詢等技術(shù)智力密集、附加值高的服務機構(gòu),以及創(chuàng)新服務模式、恪守誠信準則、為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務的機構(gòu)給予相應加分,帶動人力資源服務業(yè)向價值鏈和服務鏈延伸。
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